新零售概念是什么?

新零售概念是什么?我想问一下什么是新零售?刘强东对京东内部进行大调整京东怎么了?怎么样可以做新零售2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念；2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。

2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念；2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了，其实这三种说法都是殊途同归的。阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征：一是以心为本,

重构人货场;二是零售二重性,完全数据化;三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。最后大概可以归纳为：以用户为核心，线上线下全渠道打通。阿里收购线下的百货超市，例如银泰、大润发等等，全面打通线上线下，向全渠道进发，通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。但是所谓的电商已死，这个就是错误的了，新零售依旧需要电商的参与，只是说纯粹的电商很难发展，但是不等于说就不能发展，现在电商市场每年都还会涌起一些新商家。

“全渠道营销”意味着企业将能通过多种渠道与消费者互动整合营销传播，包括网站、实体店、服务终端、直邮和目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络家电、上门服务，等等。这些渠道相互整合，相互呼应，成为全方位的营销力量。除了联手腾讯增强线上流量的竞争力，京东还通过开展全渠道营销，加速渗透线下零售场景。据京东集团副总裁韩瑞介绍，今年京东“双11”将全面覆盖全球200多个国家和地区，不仅是在线上，京东在全国线下布局的京东之家、京东专卖店、京东母婴体验店、合作伙伴沃尔玛在全国的400余家门店以及接入京东掌柜宝的10万家便利店等，也将通过门店科技与大数据系统完成和京东平台的融合。

2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念；2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了，其实这三种说法都是殊途同归的。阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征：一是以心为本,

重构人货场;二是零售二重性,完全数据化;三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。最后大概可以归纳为：以用户为核心，线上线下全渠道打通。阿里收购线下的百货超市，例如银泰、大润发等等，全面打通线上线下，向全渠道进发，通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。新零售还是属于零售的范畴，普通公司想要做新零售的话，应当进行改造升级。

2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念；2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了，其实这三种说法都是殊途同归的。具体怎么去做新零售呢？通过对传统门店的改造，用UPOS将门店智能化、数字化，以CRM等客户关系管理系统去实行会员营销，将会员数字化，以小程序等线上渠道去做社群裂变，离店成交，将营销数字化，通过ERP等系统去将商品数字化，让整个商业完成数字化的改造升级。

新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。答:社交新零售它即融合了社交工具又兼具了新零售的流量思维，它是一种线下和线上相结合的运营模式，在形式上，社交新零售及兼容了电商的流量数据形式，线下体验店通过利用庞大的用户数据和AI技术，快速识别客户需求同时具备微商的手法，利用社群实现线上裂变培训分享，又有专业化，职业化的微商代理为客户实现一对一的专业贴心服务。

此次架构调整意味着商城业务直接向刘强东汇报的人数减少了，他本人会把精力主要放在什么地方，也可以从近期的人事变动中得出结论。没有一家公司允许因为组织效率低下而影响业务增速。对于京东这家管理着十余万人的大公司来说，尤其如此。近期，刘强东以内部邮件的形式告知全员，集团旗下京东商城的组织架构被调整。以灵活、敏捷的形式顺应无界零售革命。

王笑松任事业群总裁，2016年1月他才被任命为生鲜事业部负责人，更早前他统管3C板块。电子文娱事业群则由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成，总裁为原家电事业部负责人闫小兵。时尚生活事业群下辖居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部，原3C文旅事业部负责人胡胜利任事业群总裁。各事业群总裁晋升为集团高级副总裁，向刘强东汇报。

很高兴为大家解答这个问题，让我们一起交流探讨一下。主流报告指出“新零售就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”，核心价值是最大程度提升全社会流通零售业的运转效率。报告还归纳，新零售具备三大特征:一是以心为本，消费者体验为中心，重构人货场；二是零售二重性、完全数据化；三是零售物种发爆发，催生更多服务形态。云栖大会上，马云在发言中着重介绍了“新五通一平”，他指出“未来十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起才能诞生真正的新零售”。

新零售行业发展前景分析融合人工智能释放商机行业发展催生新概念，概念反哺行业发展新零售是零售模式与形态创新发展下催生的一个泛华的“概念”，在概念形成和探索的过程中，也反哺了零售业的发展。新零售是线下体验与线下服务及物流深度融合的产物，通过大数据、云计算等人工智能技术对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，说到底，阿里的新零售就是以用户为中心通过大数据重构人、货、场，全面打通线上和线下。

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